시행일 2026년 10월 23일 · pick 운영자(사업자 정보 준비 중)는 개인정보 보호법에 따라 회원의 개인정보를 이렇게 처리합니다.
1. 모으는 정보와 쓰는 곳
| 언제 | 항목 | 쓰는 곳 |
|---|---|---|
| 가입·로그인 | 이메일(필수) | 본인 확인, 로그인 코드 발송, 중요한 알림 |
| 처음 설정 | 닉네임(필수), 동네와 그 동네의 중심 좌표(필수), 키·관심 있는 자전거 종류·주로 타는 용도(선택) | 매물·채팅에 이름 표시, 가까운 매물 찾기, 맞는 사이즈와 맞춤 매물 추천 |
| 포인트 | 포인트 적립·사용 내역, 초대한·초대받은 관계, 이벤트에 낸 인스타그램 게시물 주소 | 포인트 지급과 혜택 제공, 부정 적립 확인 |
| 서비스 이용 | 올린 매물·사진, 채팅 메시지·사진, 찜, 안전구매 요청, AI 코디 답, 커뮤니티 글·댓글·좋아요, 저장한 가상 조합 | 거래 중개, 검색·추천, 분쟁 확인 |
| 고객센터 | 답 받을 이메일, 문의 내용 | 문의 답변, 신고 처리 |
| 자동으로 | 로그인 유지 쿠키, 접속 기록(IP 주소·접속 시각·브라우저 정보) | 로그인 유지, 부정 이용 방지, 장애 확인 |
동네는 이름으로 찾아 고르거나, 「내 위치로 찾기」를 눌러 찾습니다. 위치로 찾을 때는 그 순간 한 번만 기기 위치를 받아 동네 이름을 찾고, 기기 위치 자체는 저장하지 않습니다. 저장하는 좌표는 약 1km 단위로 줄인 값이며 가까운 매물 찾기와 거리 표시에만 씁니다.
동네 이름을 찾으려고 검색어나 약 100m 단위로 줄인 좌표를 OpenStreetMap 재단의 지도 검색(Nominatim)에 보냅니다. 회원이 누구인지는 함께 보내지 않습니다.
주민등록번호, 계좌번호, 카드 정보는 모으지 않습니다.
2. 보관 기간과 파기
- 회원 정보와 게시물, 포인트 내역: 탈퇴할 때까지. 탈퇴하면 지체 없이 지웁니다.
- 로그인 코드: 암호화(해시)해서만 저장하고, 10분 뒤 쓸 수 없게 되며 하루 안에 지웁니다.
- 로그인 상태 정보: 암호화(해시)해서만 저장하고, 로그아웃하거나 60일이 지나면 효력이 없어집니다.
- 신고·분쟁 처리 기록: 처리가 끝난 뒤 1년(재발 방지와 수사 협조를 위해).
- 접속 기록: 3개월(통신비밀보호법).
- 지울 때는 다시 살릴 수 없는 방법으로 지웁니다.
3. 다른 회원에게 보이는 정보
닉네임, 동네, 페달 점수, 올린 매물, 채팅 상대에게 보낸 메시지·사진은 다른 회원에게 보입니다. 이메일은 다른 회원에게 보이지 않습니다.
pick 은 법령에 근거가 있거나 수사기관이 법에 따른 절차로 요청한 경우가 아니면 회원 정보를 제3자에게 주지 않습니다.
4. 처리를 맡기는 곳(위탁)과 국외 이전
서비스를 운영하려고 아래 회사에 처리를 맡기며, 이 과정에서 정보가 국외 서버에 저장됩니다. 서비스를 쓰는 동안 인터넷으로 수시로 전송되며, 보관 기간은 위 2번과 같습니다. 국외 이전을 원하지 않으면 탈퇴할 수 있습니다(이 경우 서비스를 쓸 수 없습니다).
| 회사(나라) | 맡기는 일 | 옮겨지는 정보 |
|---|---|---|
| Vercel Inc.(미국, 서버는 싱가포르) | 웹사이트 운영, 사진 저장 | 서비스 이용 정보 전체, 사진, 접속 기록 |
| Neon(Databricks, Inc., 미국 · 서버는 싱가포르) | 데이터베이스 | 회원 정보, 매물, 채팅, 문의 |
| Resend, Inc.(미국) | 로그인 코드·알림 메일 발송 | 이메일 주소, 메일 내용 |
| OpenStreetMap Foundation(영국) | 동네 이름 찾기(Nominatim) | 동네 검색어, 약 100m 단위로 줄인 좌표(위치로 찾기를 누를 때만) |
5. 회원의 권리
회원(만 14세 이상)은 언제든 자기 정보를 열람·정정·삭제하거나 처리를 멈춰 달라고 요청할 수 있습니다. 닉네임·동네·키는 나의 pick 에서 직접 고칠 수 있고, 그 밖의 요청과 탈퇴는 고객센터로 하면 됩니다.
요청을 받으면 10일 안에 처리하고 결과를 알립니다.
6. 쿠키
로그인을 유지하는 데 꼭 필요한 쿠키(pick_session) 하나만 씁니다. 광고·행동 추적 쿠키는 쓰지 않습니다.
브라우저 설정에서 쿠키를 막을 수 있지만, 그러면 로그인이 되지 않습니다.
7. 안전하게 지키는 방법
- 모든 통신은 HTTPS 로 암호화합니다.
- 로그인 코드와 로그인 상태 토큰은 원문 대신 해시만 저장합니다.
- 데이터베이스와 관리 계정은 꼭 필요한 사람만 접근할 수 있게 막아 둡니다.
8. 개인정보 보호책임자
보호책임자: 사업자 정보 준비 중(정해지면 이곳에 적습니다)
연락: pick 고객센터(pickstore.store/help)
9. 피해 상담
- 개인정보침해신고센터 (국번 없이) 118 · privacy.kisa.or.kr
- 개인정보분쟁조정위원회 1833-6972 · kopico.go.kr
- 대검찰청 (국번 없이) 1301 · spo.go.kr
- 경찰청 (국번 없이) 182 · ecrm.police.go.kr
10. 바뀔 때
이 방침을 바꾸면 시행 7일 전(중요한 변경은 30일 전)부터 서비스 안에 알립니다.